HARD SKILLS
À la découverte de mes compétences techniques
Forte d’un parcours riche et varié, j’ai développé une palette de compétences techniques qui me
permettent d’exceller dans la gestion de projets, le management et le commerce.
- Gestion de projet : Mon expérience en alternance et lors de mes stages m’a permis de piloter
plusieurs projets de A à Z : de la planification à l’exécution, en passant par le suivi et l’évaluation
des résultats. Je maîtrise les outils de gestion de projet comme Trello, retroplanning, plan
d’action etc
- Logistique et Supply Chain : En tant qu’alternante au Gobelet Français, j’ai développé des
compétences solides en gestion des flux, en optimisation des processus logistiques et en
gestion des stocks, des transporteurs et transports.
- Communication professionnelle : Grâce à mon BTS SP3S et au gobelet francais et mes
expériences professionnelles, j’ai acquis une aisance en communication écrite et orale. Je sais
adapter mon discours à différents publics, rédiger des rapports clairs et percutants, et animer des
réunions efficacement, je sais maintenant m’exprimer en fonction de mon public.
- Comptabilité et Gestion Financière : Mon rôle de chargée de clientèle chez M.A Piscine m’a
permis de manipuler les bases de la comptabilité (facturation, relance client, gestion de la
trésorerie) et d’utiliser des logiciels tels que Excel de manière avancée.
- Management et Leadership : En tant que trésorière de l’amicale des pompiers et au cours de
mes stages, j’ai appris à encadrer des équipes, à motiver et à déléguer efficacement.
J’applique un management basé sur la communication, la transparence et la confiance.
- Négociation et Vente : Mon expérience en commerce au gobelet francais m’a permis de
développer une excellente capacité de négociation. Je maîtrise les techniques de vente et de
fidélisation client, de la découverte des besoins jusqu’à la conclusion de l’affaire.
- Gestion des Ressources Humaines : Lors de mes stages en RH et management, j’ai appris à
gérer les recrutements, les formations et la gestion administrative du personnel.
- Outils Informatiques et Bureautiques : Je maîtrise parfaitement les outils de la suite Microsoft
Office (Word, Excel, PowerPoint), ainsi que des outils collaboratifs tels que Google
Workspace, ainsi que la suite Adobe photoshop, prestashop, in design, illustrator.
- Veille Stratégique et Concurrentielle : Grâce à ma formation en BTS SP3S et mon Bachelor
Responsable d’Activité à l’IFAG, j’ai appris à analyser le marché, les tendances et les
concurrents pour anticiper les évolutions et ajuster les stratégies.
- Gestion de la Relation Client (CRM) : Habituée aux outils CRM tels que prestashop et sellsy,
je sais centraliser les informations clients, automatiser les processus et optimiser les
interactions commerciales.
11. Adaptabilité et Résolution de Problèmes : Mon parcours diversifié m’a appris à m’adapter
rapidement à de nouveaux environnements et à trouver des solutions efficaces face aux
imprévus.
Ces compétences techniques sont le reflet de mon parcours riche et diversifié. Elles me permettent
d’évoluer avec confiance dans des environnements exigeants, de relever des défis et de contribuer
activement à la réussite des projets auxquels je participe.