HARD SKILLS

À la découverte de mes compétences techniques

Forte d’un parcours riche et varié, j’ai développé une palette de compétences techniques qui me
permettent d’exceller dans la gestion de projets, le management et le commerce.

 

  • Gestion de projet : Mon expérience en alternance et lors de mes stages m’a permis de piloter
    plusieurs projets de A à Z : de la planification à l’exécution, en passant par le suivi et l’évaluation
    des résultats. Je maîtrise les outils de gestion de projet comme Trello, retroplanning, plan
    d’action etc

 

  • Logistique et Supply Chain : En tant qu’alternante au Gobelet Français, j’ai développé des
    compétences solides en gestion des flux, en optimisation des processus logistiques et en
    gestion des stocks, des transporteurs et transports.

 

  • Communication professionnelle : Grâce à mon BTS SP3S et au gobelet francais et mes
    expériences professionnelles, j’ai acquis une aisance en communication écrite et orale. Je sais
    adapter mon discours à différents publics, rédiger des rapports clairs et percutants, et animer des
    réunions efficacement, je sais maintenant m’exprimer en fonction de mon public.

 

  • Comptabilité et Gestion Financière : Mon rôle de chargée de clientèle chez M.A Piscine m’a
    permis de manipuler les bases de la comptabilité (facturation, relance client, gestion de la
    trésorerie) et d’utiliser des logiciels tels que Excel de manière avancée.

 

  • Management et Leadership : En tant que trésorière de l’amicale des pompiers et au cours de
    mes stages, j’ai appris à encadrer des équipes, à motiver et à déléguer efficacement.
    J’applique un management basé sur la communication, la transparence et la confiance.

 

  • Négociation et Vente : Mon expérience en commerce au gobelet francais m’a permis de
    développer une excellente capacité de négociation. Je maîtrise les techniques de vente et de
    fidélisation client, de la découverte des besoins jusqu’à la conclusion de l’affaire.

 

  • Gestion des Ressources Humaines : Lors de mes stages en RH et management, j’ai appris à
    gérer les recrutements, les formations et la gestion administrative du personnel.

 

  • Outils Informatiques et Bureautiques : Je maîtrise parfaitement les outils de la suite Microsoft
    Office (Word, Excel, PowerPoint), ainsi que des outils collaboratifs tels que Google
    Workspace, ainsi que la suite Adobe photoshop, prestashop, in design, illustrator.

 

  • Veille Stratégique et Concurrentielle : Grâce à ma formation en BTS SP3S et mon Bachelor
    Responsable d’Activité à l’IFAG, j’ai appris à analyser le marché, les tendances et les
    concurrents pour anticiper les évolutions et ajuster les stratégies.

 

  • Gestion de la Relation Client (CRM) : Habituée aux outils CRM tels que prestashop et sellsy,
    je sais centraliser les informations clients, automatiser les processus et optimiser les
    interactions commerciales.
    11. Adaptabilité et Résolution de Problèmes : Mon parcours diversifié m’a appris à m’adapter
    rapidement à de nouveaux environnements et à trouver des solutions efficaces face aux
    imprévus.

 

Ces compétences techniques sont le reflet de mon parcours riche et diversifié. Elles me permettent
d’évoluer avec confiance dans des environnements exigeants, de relever des défis et de contribuer
activement à la réussite des projets auxquels je participe.